Política de privacidade
Como tratamos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador dos dados. A LM Clinic (razão social LMPS Serviços Médicos LTDA, CNPJ 39.873.816/0001-65), sob responsabilidade técnica da Dra. Lumma Menezes (CRM-MG 78039 · RQE 72137 – Medicina de Família e Comunidade), com endereço na Rua dos Aimorés, 3140, 6º andar, Santo Agostinho, Belo Horizonte - MG, CEP 30140-073, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e do atendimento.
2. Encarregado de dados (DPO). Dra. Lumma Menezes (lummamenezesmfc@gmail.com). Os pedidos podem ser feitos pelo canal de contato indicado ao final.
3. Dados que coletamos. Coletamos os dados que você nos fornece de forma voluntária ao entrar em contato, por formulários do site, por WhatsApp ou pelas redes sociais, como nome, telefone, e-mail e o conteúdo da sua mensagem. Também coletamos dados de navegação por meio de cookies e ferramentas de análise, quando aplicável, para entender o uso do site.
4. Finalidade do tratamento. Usamos esses dados para responder ao seu contato, agendar e conduzir consultas e procedimentos, manter o seu histórico de atendimento, cumprir obrigações legais e regulatórias e aprimorar a sua experiência no site. Não vendemos os seus dados nem os utilizamos para publicidade de terceiros.
5. Base legal. O tratamento se fundamenta, conforme o caso, no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares e do próprio atendimento a seu pedido, no cumprimento de obrigação legal e na tutela da saúde, nos termos da LGPD.
6. Dados de saúde (dado sensível). Informações relacionadas à sua saúde são dados pessoais sensíveis e recebem proteção reforçada. São tratadas exclusivamente para a finalidade do cuidado médico, com acesso restrito, sob sigilo médico e nos termos da legislação aplicável.
7. Compartilhamento. Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário: com prestadores que apoiam a operação da clínica (por exemplo, sistemas de agendamento e comunicação), sempre sob obrigação de confidencialidade; e com autoridades, quando exigido por lei ou por determinação judicial.
8. Prazo de guarda. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades acima e pelos prazos exigidos pela legislação, em especial os prazos de guarda de prontuário e documentos médicos previstos nas normas do Conselho Federal de Medicina. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Seus direitos (art. 18 da LGPD). Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e a revogação do consentimento.
10. Contato. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, escreva para lummamenezesmfc@gmail.com.
Este documento é um modelo e deve ser revisado pelo setor jurídico da clínica antes da publicação definitiva. Última atualização: 30 de setembro de 2026.